Política de Privacidade

1. Quem somos

A UEBI TECNOLOGIA E ESTRATÉGIA DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.716.028/0001-51, com atuação em todo o território nacional, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site uebi.com.br e de nossos serviços digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes, leads e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Dados pessoais fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Nome da empresa e segmento de atuação
• Informações descritas em formulários de contato ou briefings

Dados de uso coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
• Origem do tráfego (referrer, campanhas UTM)

Dados de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho do site. Detalhes completos estão na seção Cookies e tecnologias.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: elaborar propostas, executar projetos contratados e fornecer suporte técnico.
• Comunicação: responder solicitações, enviar atualizações de projeto e notificações relevantes.
• Marketing: enviar newsletters, conteúdos educativos e comunicações promocionais, mediante consentimento prévio.
• Melhoria dos serviços: analisar o uso do site para aprimorar a experiência, o desempenho e a oferta de serviços.
• Obrigações legais: cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para viabilizar a prestação dos serviços contratados e a comunicação relacionada ao projeto.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso do site, melhoria contínua dos serviços e prevenção de fraudes, sempre respeitando seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail marketing, hospedagem, analytics e processamento de pagamentos, que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Plataformas de anúncios: Google Ads e Meta Ads para veiculação de campanhas contratadas pelo cliente.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com esta Política e com a LGPD.

6. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies para diferentes finalidades, classificados da seguinte forma:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação do tratamento e obter cópia dos seus dados.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento previamente dado, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
• Oposição: se opor ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• Dados de clientes: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e tributárias.
• Dados de leads: mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo renovação do consentimento.
• Dados de uso e analytics: mantidos por até 26 meses, conforme configuração padrão das ferramentas de análise.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Hospedagem em provedores com certificação de segurança
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
• Backups automáticos e criptografados
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades
• Políticas internas de segurança da informação

Embora empenhemos os melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer incidente, notifique-nos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou legislação aplicável.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no site ou por e-mail para clientes com contrato ativo. Recomendamos a consulta periódica desta página para manter-se informado.

A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

11. Contato do encarregado

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da Uebi:

Caso não obtenha resposta satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.